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2024年5月, 生活資訊

AI與時尚品牌

Jackie

近年,ChatGPT佔據了各大領域的主流話題,時尚行業裡也躁動起來。像LVMH這樣的時尚巨頭也開始去投資一些科技產業。而各大權威時尚商業的媒體也在討論,到底AI如何與時尚品牌相結合,如何幫助時尚品牌更好地去連結消費者。在這裡,我們不是討論AI如何被運用在時尚產業裡,而是從AI的屬性來探討,怎樣才能更好地平衡人、AI,以及與時尚品牌的關係。

在整本《聖經》裡,都是在探討人如何與上帝和好。上帝造人,看人是寶貴的,因此在我們的阿爸父上帝眼中,人類的價值是被肯定了的,並且是獨特的,也是這世上的管理者。所以我在開篇就摒棄討論AI取代人類。既然人類是管理者,那麼討論如何去平衡人與AI在時尚產業裡的關係,就變得很重要了。

AI在這web4.0的時代中,終將會成為核心技術,這也是不容置疑的。雖然AI能讀取消費者的信息,分析消費者的喜好,並且能為他們做出一個最佳的消費決策,但是說到底它只是一個工具。現在的人類感覺恐懼,那是因為覺得它是不可控制的,也沒有找到與之平衡「相處」的方法,甚至是與之敵對,就好像一山不能容二虎般。但,我們彷彿忘了我們是管理者,需要運用上帝給我們的工具更好地管理我們的世界。

我們用兩個在時尚行業裡使用的場景來討論:

場景一: 

AI它能夠預測下一季度的時尚趨勢,並且能夠設計出兼具審美和市場需求的衣服。乍聽之下,我們會覺得設計師完蛋了,要失業。但是從AI的屬性去看,AI是只能夠根據這世界上現有的數據去預測而重新設計,並不能像人一般能夠通過創造力去創造一系列的衣服。然而我們可以通過AI更好地幫助成衣品牌去市場化和更好地設計貼合消費者需求的服裝。

場景二:

時尚品牌能夠利用AI最直接地解決消費者在購買衣服中的決策問題,它能夠根據消費者的使用場景、預算、風格、個人特色等需求,給出一個最好的消費決策。但是對於高端的奢侈品消費者,他們需要的是消費過程中與人的交互而不是與機器的交互。因為在這個使用場景中,時尚品牌應該根據消費者的需求以及奢侈品牌的定位去運用AI。

我們要知道,上帝造人是寶貴的,我們要學習運用不同的工具去管理,而不是去恐懼。通過更客觀地了解AI的屬性和特點,能夠更好地幫助人類運用AI。