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2021年5月, 所聞所感

優雅生活: 生活細節見風度   

高司祺

禮儀和教養,並不是在一些隆重場合和儀式上才使用和展現,而是在生活細節中。禮儀,也不用處處故意地顯露人前,當良好的教養成為生活習慣,一切就會來得自然純熟,毫不造作。

我去一些所謂的「豪華」星級酒店,在一個通道之內看到服務員迎面而來,他們多數都會照樣走他們的路,只有極少數地方訓練有素的服務員看到客人,會立刻微笑著讓路。你我慨歎也沒有用,因為整體的服務質素就是這麼差,而更差的是,大多數的人(包括客人)也覺得沒有什麼大不了,因為他們不知道,他們的父母長輩也沒有教他們。在生活中,如果我們看見長輩、老師、長者、女士在通道迎面走過來,作為後輩、職位較低的、年輕的,看通道較窄時,就宜稍微停頓側身,讓他們先走。當你在看這篇文章的時候,你有沒有想過你有這樣的習慣嗎?

在泊車的時候,很多人都會確保自己有足夠的空間停泊、倒車,卻忘記了留空間給後來的人,原來可以停兩輛車的空間只泊了一輛。這件事情經常讓我煩惱不已,因為公司辦公樓下的停車位,常常有一些「不怎麼體貼人」的車主,有人看不過眼就在他們的車窗貼個紙條。

上公車的時候,你有向司機目光交流、點頭、微笑甚至說一聲「早上好」嗎?司機的工作很枯燥、機械,乘客的友善可以為他們帶來一些「肯定感」,讓他們更盡心的駕駛、更安全地操作。公車上也經常聽到一些老人在下車的時候說:「Thank you driver」。

在電影院、劇院,你要進入中間的位置,而兩邊已經有人坐下了,這個時候除了說「Excuse Me」、「Thank You」,記得要面對其他人走進去,而不是用你的後背,更直接一點就是不要用你的屁股對著他們走進去。

在超市購物結賬的時候,如果你推著滿滿的購物車,而你背後的人只是手拿著兩三樣東西,你會讓他/她先結賬嗎?

很多時候我們在結賬的時候,服務員跟你沒有任何的目光交流,也沒有說「謝謝」,只會說「Next(下一位)」,只顧跟旁邊的同事聊天說笑,你簡直就是透明的,你的感受如何呢?如果你是在Check-out櫃檯工作的,記著千萬不要這樣做。

雖然夏天還沒有到,但是現在天氣稍微轉暖一些,就有一些家庭迫不及待地在花園裡面燒烤開派對了。你有沒有考慮到你的鄰舍?如果有,謹記:音樂和聊天聲量都要控制、不要產生太多的油煙、晚間時段早點結束,不要干擾別人的休息。

良好的教養是要從小培養的,而小孩子又是健忘的,因此在每次出門之前,父母都要給小孩子一個提醒,不厭其煩地告訴他們外出的規矩,比如不能亂跑、大喊大叫等等。父母都想自己的孩子安靜、有規矩,卻忘記了自己在教育方面的重要角色,很多時候看到父母跟孩子在餐廳用餐,都在做一個壞的榜樣——玩手機、大聲用手機聊天、不會以禮貌用語跟服務員說話,或者是在孩子做錯事的時候,大聲地在公眾面前斥責小孩。

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