Lilian Lau（英國心泉）
BNO Visa 計劃的第五年，政府已不再資助機構提供免費的廣東話輔導或治療服務。移英家庭如有情緒困擾，便需在社區中自行尋找合適的支援。
能以英語為主要溝通媒介的成人，可考慮自行申請或經由 GP 轉介至 NHS Talk Therapy 服務。若情況需要藥物或更進一步的醫療專業支援，可要求 GP 跟進，或轉介至成人精神健康服務（Adult Mental Health Team）。社區內亦有地區團體為成人提供輔導與治療服務，如 Mind 等。
在青少年及兒童服務方面，學校的支援顯得更為重要。家長或許不知從何求助，因為英國學校絕大部分不像香港般設有駐校社工。不過，部分學校會設有 ELSA（Emotional Literacy Support Assistant）、駐校護士（School Nurse）或輔導員（School Counsellor）等職位；亦有學校與社區機構合作，提供額外的支援計劃。要了解學校可提供什麼協助，可先在學校網頁中查找 Mental Wellbeing 或 Pastoral Care，了解可獲得的支援；若資料不多，則可直接聯絡 Head of Year 或 Mental Wellbeing / Pastoral Care Team 查詢校內的協助渠道。
在廣東話輔導或治療服務方面，目前只剩下付費選項。英國心泉為移英的兒童及青少年提供資助，讓孩子能以低於市場價格接受精神健康初步評估及最多八節的輔導或治療。家長及年青人可瀏覽本會網頁：
https://hongkongwell.uk/subsidized-counselling-service/了解申請條件及服務範圍。
若是成人，可透過專業人員平台（如 www.psychologytoday.com）或香港人組織（如 Hong Kong Counsellor Hub）尋找合適的私人執業輔導員或治療師。
最後一提，若遇上危急情況，可致電 111 轉駁至 24 小時的危機處理小組（Crisis Team），或直接前往急症室，亦可要求 GP 緊急會診。這些 NHS 服務均可要求提供廣東話翻譯。
移民的適應是一段漫長的旅程，大家也要學懂：「先照顧情緒，後處理事情。」
